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李林平:和平凡对话,始终向阳而生
2019-08-07   来源:内蒙古邮政

  

李林平是乌兰察布市四子王旗分公司一名普通的投递员,在从事投递工作的21年中,累计行程14万余公里,安全投递各类邮件报刊138万多件(份),出班率100%,主动为请假同事义务替班顶岗达700多个工作日。他用甘于奉献的执著和一心服务社会的深情,演绎了一首首“人民邮政为人民”的绿色赞歌,先后获得自治区“五·一”劳动奖章和全国“五·一”劳动奖章,自治区、市、旗各级媒体多次宣传报道了他的事迹。

扎根邮路 敬业奉献

1998年,深受父亲熏陶的他,怀着对邮政事业的无比向往,毅然拒绝了同学邀他去深圳“挣大钱”的机会,延续着父亲的足迹,进入了邮政大家庭,成为四子王旗邮政局首招的代办员。他笑着说,“这叫‘子承父业’,光荣得很!”但是好景不长,这份喜悦不久之后便被妻子的下岗失业冲散了,入不敷出的生活困境让他陷入了两难的选择。他一度想找份薪酬优渥的工作补贴家用,但草原汉子不服输、不低头、不怕艰难险阻的倔强性格,让他选择了坚守与奋斗。他将父母亲送给他跑运输赚钱维持生计的敞蓬农用三轮车,用作去往乡下投送邮件的工具,同时也肩负起为农牧民运送饲草料和生活用品的义务。

白音花苏木(乡镇)距离旗政府所在地75公里,下辖4个嘎查(行政村),8个自然村,分散居住着800户农牧民。其中3个嘎查更是偏远,平均距白音花苏木60多公里,牧户之间相距至少5公里以上。草原上的气候变化莫测,春秋之际有沙尘暴,入了冬还会刮起白毛风。酷暑严寒,在那个电话尚未普及,公路尚未修建的年代,邮政信使李林平成为当地农牧民和外界沟通的桥梁。乡邮路崎岖坎坷,大部分是凹凸不平的沙土路,当地人形象地称其为“搓板路”,摔跤是常有的事。就是在这样的邮路上,李林平经常冒着车辆抛锚和牧羊犬偷袭的危险,驾着满载饲草物品和邮件的三轮车孤独行驶,60公里的路程需要7个小时才能走完,五脏六腑都在颠簸,浑身无处不痛。但是,家书抵万金,农牧民收到信件和包裹时欣喜的表情和感谢的话语,是对他疲惫和疼痛最有效的慰藉。他说:“我是一名党员,党员应该作表率,为身边的同事带个好头。”这样的想法,更加坚定了他从事投递工作和服务农牧民的决心。

一次,李林平接到一封写有“四子王旗巴音敖包苏木夏布嘎查韩斌收”的平信,为了让收件人尽快看到信件,李林平冒着瓢泼大雨去投递,因道路泥泞,不慎滑落在路旁水沟里,浑身湿透,脚也崴了。但他依然坚持着挨家逐户问遍了嘎查周边30户牧户,都没有叫“韩斌”的人。最后,他打听到一个叫韩八斤的住户,凭着多年投递工作的经验猜测这个人可能就是信上的“韩斌”。当他敲开门说明来意,小心翼翼地捧出用雨衣包严实、未被雨水浸湿的信时,韩八斤喜出望外,这是他日思夜盼失去联系20多年的故乡兄长的寻亲信!他紧握住李林平的手说:“好后生,太感谢你了,给你添麻烦了。”原来,信上“韩斌”的名字是家乡启蒙老师给韩八斤取的,离家多年的他,早已不用这个名字了,幸而有李林平日事日毕的严谨和使命必达的责任,一封“死信”才被“救活”。共产党人最讲认真,李林平把这个认真的精神落实到他经手的每一封信件上,像这样地址、姓名有误的“死信”,李林平千方百计地找到收件人进行妥投,经他执著“救活”的信件多达198封,没有辜负寄信人的希望与期待。

5年的乡邮工作,李林平出车400趟,为农牧民义务运送饲料300吨,日常生活物品80吨,还利用业余时间帮助缺劳少力的留守农牧民干活,代替没上过学的农牧民读(写)回信百余封,与他们结下了深情厚谊。

舍家为业 矢志不渝

2001年3月21日,厄运从天而降,儿子因车祸丧生,这个本来圆满的家庭遭遇了灭顶之灾。最令旁观者心疼的不是大放悲声,恰是克制的隐忍。李林平将这份丧子之痛埋在心底,成为午夜梦回时让他哭醒的伤痕,可是面对客户时,依然能够不动声色。次年3月,妻子身怀六甲、行动不便,作为丈夫的他,每天依然早出晚归,即使在妻子即将临盆的时刻,他也只能给予短暂的陪伴;女儿三岁时,因妻子外出打工,被送到100多公里外的父母家,十二岁生日庆典,学校的亲子活动等,作为父亲的他,错过了孩子成长过程中几乎每一个关键节点,气得女儿说他“不是个好爸爸”;常年辛勤劳作的母亲患了严重风湿性关节炎,卧病在床,父亲在仓库打工时煤气中毒,昏迷中念叨他,他忙中偷闲抽周末下班后乘车探望,次日又返回工作岗位。作为儿子的他,缺席了对父母之恩反哺的重要时刻。即使在春节、中秋节这样本应该合家团圆的日子,李林平都因工作繁忙脱不开身,无缘与家人同享天伦之乐。一个男人最温情的港湾,却没有太多留给家庭栖身的地方。提及这些,这个倔强坚强的汉子,情不自禁地红了眼眶。

诚然,他不是一个好丈夫、好父亲,好儿子,但他却用他的执著、坚守和付出,服务着千家万户,奉献着乡间邮路,实实在在践行着“情系万家,信达天下”的诺言:张大爷的包裹、李大娘的信、老牧民家干不完的活儿占据了他的心间。“不能因为自己的家事,耽误了乡亲们的大事。”这句话,李林平常常挂在嘴边。

2006年7月,在家人亲戚资助下,他在镇南郊学校附近购置了一处院落,本应出租挣钱的一间南房,却被他变成了容留孤寡老人的“寓所”,先后共免费收容过9位老人。李林平每天挤出时间,为他们送去米面、煤、药等生活用品,做些代取低保金、农资补贴等力所能及的帮助与关照。逢年过节,总是不忘带着可口的饭菜为老人们改善生活,陪他们聊天解闷,用日复一日的关怀与深爱,让孤寡老人不再孤独,这些老人逢人便夸赞:“林平对咱就像亲儿子!”

多年来,李林平上门为用户交寄各种邮件7000多件次,取送普通包裹9000多件次,为订户垫钱订阅报刊2000人次。李林平恪守“只要用户一个电话,接下的由我来办理”这条服务承诺,手机保持全天侯开机,成为了为用户答复邮政投递相关业务咨询或交办其它便民事项的“需求热线”。渐渐的,他的敬业勤业得到了家人的理解与支持,他的服务得到了乡亲们的认可与夸赞,这些点赞和包容,成为李林平心头不灭的火炬,鼓舞着他不断努力、继续前行。

认真负责 乐于助人

2004年,李林平调回旗驻地乌兰花镇任专职市内投递员,负责该旗驻镇中心党政机关、16条街巷和40个商住小区的邮件投递。他每天出班投递都是雷打不动的准时,从领班、盖戳、排信(报刊)、分拣、整理,装车及外部投交等环环相扣的操作一丝不苟。为应对大量邮件及时投递,缩减往返局里无效行程,他用多年省吃俭用的积蓄购买了一辆摩托车当作投递工具;为压缩邮件报刊留局待投时间,他宁愿占用午休甚至省去吃午餐的时间(错开交通高峰)投递。

在别人看似枯燥繁琐乏味的邮政投递工作,李林平却做得多姿多彩、有滋有味,始终用心为客户提供最优质的服务。他根据多年投递经验得出了一套特色服务举措:遇到久卧病床(肢残、孕妇)用户,采取“零距离投交”;遇家有午休工薪(学生)族订户,采取避开休息时间的“人性化直投”;遇有所署收件人姓名址等信息有误邮件采用“投石问路”(推敲、琢磨谐音、象形字逐一排除试投)法;遇有留守孤寡老人采用“专程代办”法;以及电话预约、短信(便条)提示法等服务。

13年来,无论天气怎么恶劣,都无法撼动他久已形成的“生物钟”。他用“早出晚归、披星戴月”的工作常态,践行着不变的初心,同样一直未变的,还有他的善良和挚诚。

在一次出班投递途中,李林平遇见一个十五六岁的女孩,手里拎两个大包袱在路上徘徊。细心的他发现她神情慌惚,深感异常,就上前与其攀谈起来,得知她是出来打工的,可盘问她家是哪里,对方却缄默不说。这样的态度让他顿生疑虑,忙撒慌说:“我家小饭店正缺帮手,你来我这儿干吧。”小姑娘迟疑了片刻点点头,随他返回家。李林平嘱咐妻子好生安顿后,又匆匆踏上邮路,待傍晚归班,妻子悄悄告诉他:“这姑娘包袱里还装有冬天衣服,身上带的钱不多,可能是背着家人出走的。”于是,李林平一边出班投递,一边四处打听,下班后就向以前工作过的地方打电话挨个问询——功夫不负有心人,他终于打听到,这个姑娘确实是与家人怄气出走的,家人已经找了一个多星期,十分焦急,得知李林平收留了姑娘,执意要酬谢他,却被婉言谢绝了。他说,“这都是举手之劳,任何一个心善的人遇到这种情况,都会这么做的。”

“人民邮政为人民”是邮政人共同的使命,忠诚担当、矢志不渝是共产党员最纯正的底色。李林平,将他的半生时光交给了坎坷的邮路,满腔热情付与了沿途的百姓,一道道车辙,记录着他的坚守、见证着他的善良,更绵延着他的情怀……

和平凡对话,他始终向阳而生。